Políticas de Privacidad de Datos de la plataforma Mi Salud es Hoy

Toda la información entregada será utilizada y protegida (datos del usuario). Cuando el usuario registre sus datos en este sitio web, estará aceptando automáticamente las reglas de uso, protección y seguridad que aquí se mencionan.

Si el usuario decide no aceptar las Políticas de Privacidad, puede que haya información a la cual no pueda acceder o estén limitadas. En caso de aceptar, podrá también pedir la eliminación de sus datos en cualquier momento.

El sitio web corporativo (en adelante “Portal”), u otros sitios web asociados a Medicamenta, a los que en su conjunto llamaremos “Sitios web de nuestra compañía”, fueron creados con un carácter meramente informativo.

Nuestra compañía tiene el deber de mantener las Políticas de Privacidad actualizadas y tiene el derecho de realizar cambios cuando sea necesario, es por esto que le recomendamos revisarlas periódicamente a través de nuestro sitio web.

  1. Seguridad y Protección de tus Datos Personales:

La seguridad de los datos personales del cliente es prioridad para Medicamenta Ecuatoriana S.A. (en adelante, “Medicamenta”). www.misaludeshoy.com cuenta con los certificados de seguridad requeridos para su óptimo funcionamiento. El usuario del sitio web puede reconocer que la transacción de información que está realizando, está protegida por un servidor seguro cuando en su navegador aparece una llave o un candado cerrado en la parte izquierda.

Nuestra compañía guarda especial confidencialidad sobre datos recolectados de los diferentes usuarios que interactúan y solicitan nuestros servicios. Los datos personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que los puedan utilizar para finalidades distintas o incompatibles para las que han sido solicitados al titular.

En caso de existir cualquier duda con respecto al manejo de sus datos o la solicitud de eliminación de información, favor comunicarse con el responsable de la protección de datos y pedir de manera escrita y expresa lo que requiera a los siguiente emails: compliance.dataprivacy@medicamenta.com.ec o misaludeshoy@novacommerce.com.ec  

  1. Privacidad:

La principal finalidad de obtener estos datos es poder entregar un mejor servicio a nuestros usuarios y/o información de su interés que puede tener contenido con o sin fines promocionales y/o estadísticos. Nuestro servicio consiste en entregar información relevante, según el área de interés de cada usuario, como por ejemplo dar acceso a contenidos médicos científicos, invitar a Webinars o eventos, comunicar avisos importantes, entre otros para usuarios que no sean Profesionales de la Salud.

Toda la información personal proporcionada por el usuario será de uso exclusivo de Medicamente para fines de contacto, promoción y comunicación. Los mismos que serán almacenados y administrados en una base de datos que los custodiará un empresa tercera.

  1. ¿Cómo se obtiene la información?

Esta información es obtenida de diversos medios, ya sean impresos o digitales, como también es el caso de registrar los datos en los diferentes formularios web, el usuario permitirá la visualización y almacenamiento de la siguiente información personal: Nombres, Apellidos, Fecha de Nacimiento, Número de Cédula, Género, Correo Electrónico, ciudad, médico solicitante y cualquier otro dato que haya sido ingresado por usted en el portal web.

Los datos personales serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que los puedan utilizar para finalidades distintas o incompatibles para las que han sido solicitados al titular.

  1. Información de Contraseña:

El usuario que se registre en cualquiera de nuestra plataforma deberá crear una contraseña o clave que le permitirá el acceso personalizado y seguro dentro del sitio web. Podrá restablecer su clave cuando lo crea necesario siguiendo las indicaciones del sitio web.

  1. ¿Cómo utilizamos la información del cliente?

Medicamenta recopila, recibe, utiliza y comparte información identificable sobre los usuarios que accedan a nuestros medios (Sitios web, internet, correo electrónico, apps, redes sociales, eventos y/o Webinars, entre otros), a la vez puede utilizar información del público en general que ingrese a los Sitios web de nuestra compañía y otro medio abierto que no sea exclusivo para Profesionales de la Salud. Todo esto, para poder entregar información personalizada según los intereses y necesidades de los usuarios.

Los datos personales proporcionados se los utilizará con la finalidad de brindar un buen servicio y cercanía a nuestros usuarios, los mismos pueden ser utilizados en nuestros diferentes medios digitales y en formas de contacto como por ejemplo envío de SMS, llamadas telefónicas y/o emails, como también en plataformas que mejoren nuestros servicios o complementen los ya existentes.

  1. Datos con terceros

Medicamenta puede compartir datos personales si es requerido por los tribunales de justicia o autoridades competentes. También puede compartir esta información con terceros relacionados exclusivamente con nuestros servicios y con nuestras filiales en caso de ser necesario, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que los puedan utilizar para finalidades distintas o incompatibles para las que han sido solicitados al titular. Por regulación nacional e internacional, las compañías farmacéuticas tienen la obligación de reportar toda información de seguridad y sospecha de reacciones adversas relacionada con sus productos, tanto a las autoridades sanitarias nacionales, internacionales y licenciantes.

  1. Links

Medicamenta no será responsable de los contenidos, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de nuestros portales o aplicaciones tecnológicas.

La presencia de links en nuestros medios digitales, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre Medicamenta y otras empresas o personas dueñas de estos links, las cuales son independientes de los Sitios web de nuestra compañía a los que puede accederse mediante estos enlaces. Medicamenta se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en sus plataformas o aplicaciones.

Medicamenta se exime de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la transmisión de información entre usuarios. Asimismo, cualesquiera manifestaciones u opiniones vertidas y difundidas en nuestros medios digitales serán responsabilidad exclusiva de quienes las realizan. Queda prohibida cualquier tipo de transmisión de datos que los usuarios puedan realizar a éstas o mediante estas tecnologías u otros accesos controlados por Medicamenta, que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, así como todas aquellas cuyo contenido sea ilícito, inmoral, calumnioso, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, o que de cualquier modo pueda causar un daño u ofensa.

Medicamenta se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso a cualquier usuario de Internet que introduzca en nuestros medios cualquier contenido contrario a las normas legales; o éticas, reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas.

Está expresamente prohibido el establecimiento de deep-links, frames con las páginas del Portal de Medicamenta sin la previa autorización expresa de terceros dueños del link, así como cualesquiera manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas de los portales de Medicamenta o los servicios y contenidos del mismo.

Salvo aquellos signos que formen parte del link, la página Portal en el que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Medicamenta, salvo autorización expresa.

  1. Cookies e identificadores

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